CONDICIONES GENERALES SOBRE DONACIONES ECONÓMICAS Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN Y RESPONSABLE DEL SITIO WEB
La Asociación Banco de Alimentos de Valencia (en adelante, “Banco de Alimentos de Valencia”), con domicilio en Cami del Creu, 6, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia, y NIF G-964.072.00, es la responsable de la administración y gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web bancodealimentosdevalencia.com.
El acceso a este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el presente documento, así como el compromiso del usuario de cumplir con la normativa aplicable, especialmente en materia de protección de datos personales.
2. FINALIDAD DE LAS DONACIONES Y PRODUCTOS OFRECIDOS
El Banco de Alimentos de Valencia facilita, mediante su sitio web, las donaciones económicas, así como la adquisición de lotes de alimentos y otras modalidades de colaboración económica destinadas a apoyar a personas en situación de necesidad. Todas las donaciones económicas o en especie serán empleadas exclusivamente para los fines sociales de la asociación, con el objetivo de garantizar el acceso a una alimentación adecuada a personas en situación de vulnerabilidad.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRECIOS Y FORMALIZACIÓN DE LA DONACIÓN
3.1. Precios de los productos y transparencia de la información: Todos los precios de los productos y lotes alimenticios disponibles en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en el momento de la compra.
3.2. Formalización de la donación: La donación se considerará formalizada una vez completado el proceso de pago y se haya aceptado expresamente las condiciones de donación y uso del sitio web. A continuación, el usuario recibirá una confirmación de la transacción por correo electrónico, detallando los productos y/o cantidades donadas.
4. FORMAS DE PAGO
Las donaciones podrán realizarse mediante los siguientes métodos de pago:
– Tarjeta de débito o crédito (VISA, Mastercard u otras),
– Transferencia bancaria a la cuenta del Banco de Alimentos de Valencia,
– Servicio de pago a través de Bizum.
El Banco de Alimentos de Valencia asegura la confidencialidad y seguridad de la información de pago. Para ello, el usuario se compromete a notificar cualquier cargo fraudulento o no autorizado detectado en su sistema de pago, a través del correo electrónico presidencia@bancodealimentosdevalencia.org o llamando al número de teléfono +34 96 276 01 28.
5. CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES
En el caso de las donaciones recurrentes, los donantes podrán cancelar la suscripción cuando lo deseen, debiendo notificar al Banco de Alimentos con un preaviso de 30 días anteriores a la fecha de cobro utilizando el siguiente formulario bancodealimentosvalencia.fillout.com/cancelar-donacion. Una vez recibida su solicitud, confirmaremos su email y procederemos a anular el siguiente cargo.
6. EMISIÓN DE JUSTIFICANTES
Respecto de la emisión de certificados sobre la donación para la obtención de Beneficios fiscales, los donantes deben saber que, en los supuestos de donaciones puntuales y en la compra de cestas, el certificado será emitido directamente y podrá ser descargado al confirmarse el pago de la donación.
En el supuesto de las donaciones recurrentes, solo se podrá certificar las donaciones de aquellas cantidades que hayan sido abonadas, y, por tanto, la emisión del certificado no será inmediata. El Banco de Alimentos emitirá un certificado único que será elaborado en los 3 meses siguientes al cierre del ejercicio, recogiendo todas las donaciones abonadas en ese ejercicio.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los donantes se realiza en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La información personal del donante será utilizada únicamente para la gestión de la donación y la relación con el donante.
7.1. Finalidad del tratamiento: Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar las donaciones realizadas, enviar comunicaciones relacionadas con las mismas y cumplir con las obligaciones legales. En ningún caso se realizarán tratamientos adicionales que no estén directamente vinculados a estos fines.
7.2. Derechos del usuario: El donante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, conforme a la normativa vigente, mediante solicitud escrita dirigida a la dirección postal de la asociación (Cami del Creu, 6, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia) o al correo electrónico presidencia@bancodealimentosdevalencia.org. Para procesar la solicitud, se deberá acompañar una copia del DNI u otro documento que acredite la identidad.
7.3. Información adicional sobre menores de edad: En virtud del artículo 6 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, solo podrán registrarse como donantes las personas mayores de 16 años. En el caso de menores de 16 años, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales deberá ser otorgado por sus padres o tutores legales.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Llíria, Valencia, salvo que por ley se establezca otra jurisdicción imperativa.
En cumplimiento de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, que incorpora la Directiva 2013/11/UE relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, el usuario podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Banco de Alimentos de Valencia se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o necesidades internas. Estas modificaciones se publicarán en el sitio web y se entenderán como aceptadas por el usuario si no se objeta en el plazo de 30 días desde su publicación.